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关于实行企业和群众办事错时延时预约服务的通告

来源:区政府办     发布时间:2018-12-20 16:50:46

为扎实推进“五型”政府建设,进一步深化“放管服”改革,努力打造“四最”营商环境,根据省政府办公厅《关于进一步完善政务服务机制提升政务服务效能的通知》要求,按照区委政府安排部署,668彩票网行政服务中心本级政务大厅、各部门专门办事大厅及乡镇(街道)便民服务中心将于2019年1月1日起,实行错时、延时、预约服务机制,现将具体事项通告如下:

一、错时服务(中午值班制)

正常工作日中午(12:00-14:00)实行轮流错时服务,区本级政务大厅各窗口和各专门办事大厅窗口必须安排至少1名工作人员坐岗,确保服务对象能够办事。

二、延时服务(假日坐岗制)

高频多发事项实行双休日和国家法定节假日值班制(除夕、清明、端午、中秋等传统节日当天下午以及正月初一全天除外),为服务对象提供延时服务。区行政服务中心本级政务大厅高频多发事项窗口和综合窗口,各专门办事大厅(税务、出入境、医保、社保、车管、公积金、不动产、房产交易、婚姻登记等)必须安排人员在岗,值班人员安排以满足群众和企业全流程办事需求为标准。

三、预约服务(预约随办制)

日常办件量较少的即办件以及承诺件实行预约服务。双休日及国家法定节假日期间,企业和群众如遇特殊情况或重大事项,通过各办事大厅公布的预约方式进行预约,区行政服务中心本级政务大厅窗口及各专门办事大厅按照急事急办、特事特办的原则,及时予以受理办理。预约方式包括电话预约、微信公众平台预约、现场预约等。

四、全天候网上受理服务

相关企业和办事群众可登陆江西政务服务网668彩票网分厅(http://srgf.jxzwfww.gov.cn/GOVS/gfq),24小时在网上申报可以网上受理的有关事项,相关窗口单位将及时受理。

五、乡镇(街道)便民服务中心

各乡镇(街道)按照本通告精神,按照“便民、高效”的原则自行公布本级便民服务中心实行错时延时服务和预约服务的事项目录,确保2019年1月1日后,周末及节假日期间群众能办事。

为确保错时、延时、预约等服务措施落实到位,切实提高服务效能,欢迎社会各界和办事群众对668彩票网各办事大厅工作人员工作纪律、服务规范等方面问题进行监督。

投诉电话:0793-2662690

邮箱:gfxzfw@sina.com

                                                                           上饶市668彩票网区人民政府

                                                                                2018年12月20日

附件1:668彩票网区实行延时服务事项目录.xls

附件2:668彩票网区实行预约服务事项目录.xls