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区社保局关于“最多跑一次”改革

访谈嘉宾:

访谈时间:2018-09-17 08:40

内容简介:播出站点:668彩票网区人民政府网。这期我们访谈主题是“最多跑一次”改革。我们邀请的嘉宾是668彩票网区社保局局长祝曾喜。

访谈解读

问:大家对社保很关注,现在668彩票网社保,无论是形象方面,还是口碑方面,都有了很大的提升,你们是怎么提升服务的?

答:社保局是一个窗口服务单位,目前服务的对象有近10万人,享受待遇退休人员有4.3万人,在职缴费的有5万多人。近几年来,我们在提升服务上主要践行“待百姓如亲人,把工作当事业,让优秀成习惯”的社保服务理念,通过落实这个理念打造管理服务团队,凝聚团队合力,努力服务好群众,竭尽全力让办事群众满意。

问:区社保局涉及哪公共服务事项?

答:5项公共服务清单,分别包括企业职工养老保险参保-职工(批量)变更申报、工伤及生育保险职工(批量)变更申报、单位及职工基本信息变更(养老保险)、单位及职工基本信息变更(工伤、生育保险)、待遇发放人员收入证明。

问:推行最多跑一次改革以来,社保局有哪些事项实现了最多跑一次?

答、推进“最多跑一次”改革后,668彩票网社保已能实现的最多跑一次的事项有10多项,分别包括:
个体养老保险参保及缴费;
开具养老保险缴费证明;
领取待遇人员收入证明;
未领取待遇人员收入证明;
领取养老金等待遇人员资格认证;
工伤保险及生育保险的申报、单位及职工基本信息查询及变更;
单位及个人档案的查询。
等等,但凡能一次性办理的业务,区社保局都采取“一次性告知、一次办结”制度,不让群众跑第二次。

问:在推进最多跑一次改革的落地上,668彩票网社保采取了哪些措施?

答:对于实现“最多跑一次”改革,我们做了以下几方面探索:
一、整合业务,优化窗口设设置,只为“跑一次”。 根据群众业务办理需求,优化整合中心、股室职能职能,比如,把机关事业单位保险经办从企业、个体参保业务中分离出来,明确职责,落实到人,创造“跑一次”服务环境。
二、精简流程,提升服务效能,保障“跑一次”。列好对接窗口的“一次性”告知清单,方便群众一目了然,确保窗口服务规范有序高效运作,提升服务效能,不让群众跑第二次。
三、围绕需求,“菜单式”受理,方便“就近跑”。资格认证方式多样化,退休人员可在居住地就近的23个乡(镇、街道)人社所、居委会现场集中认证;行动不便或患病卧床人员可预约上门服务认证;异地居住人员可手机微信认证。
四、创新服务,应用互联网,推进“零跑腿”。区社保局与668彩票网建设银行合作,创设上饶首个社保网上缴费业务平台。参保人员只需关注微信公共账号“668彩票网社保在线”,开通建设银行网上银行或手机银行业务,就可实现足不出户、动动手指通过网上支付方式缴纳无雇工个体工商户和灵活就业人员养老保险费。上饶县、弋阳县多个兄弟单位的社保局来学习取经。